De markt was (nog) niet klaar voor eCommerce. De veelgeprezen uitkomst om te kopen en verkopen via Internet werd door veel bedrijven met argusogen bekeken:

• De veiligheid van het Internet bij het versturen van persoonlijke gegevens, met name die van een creditkaart, stond (én staat) nog steeds ter discussie,
• Voor de implementatie van eCommerce zijn behoorlijke investeringen in de website nodig om elektronische afhandeling van bestellingen mogelijk te maken,
• Over de winstverwachting konden geen voorspellingen gedaan worden,
• Over de mening van consumenten over deze vorm van verkoop was te weinig bekend.

Door deze onzekerheden betekende eCommerce voor deze bedrijven een te grote sprong in het diepe en namen ze een afwachtende houding aan.
eCommerce is daardoor met veel vertraging van de grond gekomen en de verwachtte explosieve groei bleef uit.